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  1. 要怎麼關掉打開 APP 首頁出現的 SoundClub 邀請頁面?
  2. 為什麼邀請頁面中找不到可以輸入邀請碼的地方?
  3. 我沒有台灣手機號碼,國際用戶可以使用嗎?
  4. 認證碼出現錯誤訊息,無法成功註冊?
  5. 加入了 SoundClub 之後,SoundOn Podcast 訂閱清單不見 / 沒有收到推播

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🙋‍♂️ 1. 要怎麼關掉打開 APP 首頁出現的 SoundClub 邀請頁面?

只要到 APP 設定頁面,取消「將 SoundClub 設為首頁」即可。


🙋‍♀️ 2. 為什麼邀請頁面中找不到可以輸入邀請碼的地方?

如果你看到的畫面是這樣,

請您先至手機系統設定頁將字型調小,就可以看到註冊步驟囉。


🙋‍♂️3. 我沒有台灣手機號碼,國際用戶可以使用嗎?

已經可以囉!請您更新版本至最新,海外朋友歡迎一起開聊!


🙋‍♀️ 4. 認證碼出現錯誤訊息,無法成功註冊?

※ 提醒:若遇到錯誤訊息,都請您確定更新至最新版本,重新試看看。如果還是重現,請您參考以下情況先排錯喔~

情況一:短時間嘗試寄送太多次被認定為機器人被擋。

👉 解法:請隔天解除阻擋機制後,再重新註冊一次。慢慢來,不要短時間內反覆寄送。

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情況二:SMS 認證碼簡訊已過期。

👉 解法:請重新進行註冊流程,再寄送並輸入新的認證碼。

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情況三:輸入無效。

簡訊認證碼為一串數字,邀請碼為一串英文。

👉 解法:請在對應的欄位輸入正確的字元。邀請碼欄位應輸入英文。

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情況四:錯誤訊息"Credential is already associated with a different user account."

👉 解法:請告訴我們以下資訊

手機號碼:0912345678

user name : yoyoyo

app 版本:v3.2.2

手機裝置:iPhone12 or OPPO R11

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情況五:沒有收到 SMS 簡訊認證碼

👉 解法:要是等了很久,確定簡訊已消失在黑洞中了,請告訴我們您的以下資訊。

手機號碼:0912345678

user name : yoyoyo

app 版本:v3.2.2

手機裝置:iPhone12 or OPPO R11


🙋‍♂️ 5. 加入了 SoundClub 之後,SoundOn Podcast 訂閱清單不見 / 沒有收到推播

很抱歉,目前 SoundClub (以手機號碼登入)與 SoundOn Podcast (以 email 登入)雖然在同個 APP 裡,但是登入的方式不同。當您使用 SoundClub 時,就不會同時也登入 SoundOn Podcast

👉 解法:請您先退出 SoundClub,再以您原本的 SoundOn email 登入 Podcast APP,就可找到原本的訂閱及收到推播。

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